Zelfs op hun sluitingsdag maken Lien, Jonathan en Emmie van vastgoedkantoor-syndicus Immo Thalassa in Koksijde tijd voor ons. Met hun hands-on-mentaliteit, rechtdoorzee communicatie en langetermijnvisie gooien ze het als vastgoedmakelaar over een andere boeg, waardoor locals en veel tweedeverblijvers met hen in zee gaan. Het vaste team schept plezier, vertrouwen – en ook wat zand – met het strand om de hoek.
Flyeren in je droomverblijf
Op tafel staan nog vier lege koffietasjes en een halfvol doosje zeevruchten. “Het kennismakingsgesprek van gisterennamiddag liep wat uit”, glimlacht Lien. Een koppel schakelde hun professionele hulp in voor het vinden van een tweede verblijf aan zee, om er zelf van te genieten en eventueel te verhuren. “Vertrouw daarom op onze expertise, ons netwerk en onze passie. Wij begeleiden je van begin tot eind en ontzorgen je volledig”, belooft Jonathan. Dit vastgoedduo luistert aandachtig naar de wensen van hun klanten en gaat daarin ver. “Wij zoeken gericht naar panden in de gewenste of populairste wijk, straat of zelfs appartementsgebouw, en zetten daar al onze middelen en tijd voor in.” Zo durven ze wel eens flyeren in je droombrievenbus.
Binnenkijken bij collega-makelaars
Lien en Jonathan zoeken naar je droomhuis of -appartement, zelfs als dat buiten hun portefeuille ligt. “We gaan verder dan de grenzen van ons aanbod en kijken evenzeer bij collega-makelaars. En dat zonder meerprijs”, garandeert Jonathan. In plaats van elkaar te beconcurreren met lagere commissies, bundelen ze liever hun krachten. “Zo zullen mensen sneller hun thuishaven vinden”, benadrukt Lien. Dit makelaarsteam zoekt dus naar de juiste oplossing, intern of extern, en hoopt zo de vastgoedmarkt toegankelijker te maken. “Bij ons staat het belang van de klant altijd voorop”, meent Jonathan. Samenkomen doen ze dan ook het liefst rond de tafel, of op zijn minst achter een webcam. “’Ontmoeten, ontzorgen, ontspannen’ is meer dan een slogan, het is een belofte.”
Geen lijken uit de kast
Transparantie draagt Immo Thalassa hoog in het vaandel. “Wanneer we een onaangename geur of verborgen gebreken ontdekken, verzwijgen we dat niet. Sterker nog: we bieden concrete oplossingen en offertes aan”, verrast Emmie ons. Zelfs renovatiekosten kunnen ze via een tool tot 90% nauwkeurig berekenen, wat dan ook bij de bank kan worden voorgelegd. “Zo voorkomen we misverstanden en teleurstellingen langs beide kanten, wat in dank wordt afgenomen”, glundert Jonathan. Als syndicus hebben ze bovendien zicht op de gemeenschappelijke delen en eventueel geplande werken. “Wij delen alle informatie en maken die begrijpelijk. Verkooppraatjes zijn niet aan ons besteed. Wij zeggen wat we doen en doen wat we zeggen”, zweert Lien.
KoksijdeBon als attentie
Bij Immo Thalassa draait het niet alleen om een vlotte en eerlijke verkoop, maar ook om een prettige ervaring. Administratief talent Emmie wijst erop: “Veel mensen vinden hun akte, grondplannen of EPC-label niet meer terug. Daarom bundelen we alle documenten in een handig boek, zodat klanten alles netjes kunnen bewaren.” En dat is nog niet alles. Zowel koper als verkoper ontvangen een attentie, zoals een waardevolle KoksijdeBon of een boek over kustarchitectuur. “Geluk zit in kleine dingen”, glimlacht Jonathan. Zo kreeg Immo Thalassa onlangs nog lof van een notaris, die onder de indruk was van hun professionele én persoonlijke aanpak. “Het is fijn om te weten dat ons werk gewaardeerd wordt en dat we het verschil maken.”
Koninklijke Baan 74, Koksijde
058 51 11 62
info@immothalassa.be
